​二手车电商大比拼 靠的就这“三板斧”
来源: 阳光车网 作者:何潍发表时间:2016年02月17日

国内二手车电商平台可谓是模式百出,种类繁多,B2C、C2B、B2B、C2C……关于什么模式才是最佳的争论也片刻未曾停歇。其实二手车最关键的问题并不在模式,任何模式任何平台,但凡踏入二手车领域都避不开“诚信”二字。诚信从何体现?有道是空口白话,嘴说无凭!想踏踏实实做二手车,电商比拼的就是“三板斧”,没这“三板斧”你都不好意思在圈里混。


“第一板斧”——专业检测



消费者最忌讳水淹车、火烧车、事故车。从消费者的角度讲,谁都不想自己那白花花的银子打水漂。花了不少钱换来的却是一辆质量不过关的车,这是他们最不愿意看到的。二手车电商平台是如何解决这个问题的呢?答案是专业检测!


现在市面上大多数的二手车电商平台都有自己的检测团队,通常他们会对每一辆“上架”的二手车进行检测。这就为想购买二手车却没有“火眼金睛”的消费者解决了最大的问题——“不懂车,怕抓瞎”。这样既能保证所售二手车的品质,同时也能为平台打下口碑,一举两得。


每个平台都有自己的检测体系,这些检测可能有细微的差别但其本质上是一致。检测的目的是希望让消费者对车辆的状况能有更加深入的了解,力争在源头就把“问题车”扼杀在摇篮里。其实,不论是268、259、128、249还是288……这些数字的背后其实是漆面、底盘、发动机等部件的“健康状况”。一般而言,数字越高,检测的项目应该越多。因此,专业检测必须是第一板斧,没有这一招后面两板斧就变成空谈了。


“第二板斧”——赔付机制



购买二手车时消费者都格外小心,就是害怕自己买到问题车。消费者买到的车辆万一与检测报告不符,是问题车咋办呢?目前,国内多数电商平台都推出了赔付机制,可以坚定消费者购买二手车的信心。这种赔付机制就是第二板斧。


各平台推出不同程度的赔付手段目的只有一个,解决消费者的后顾之忧。同时也是在规范平台,净化二手车市场,是一举多得的好事。有了问题车赔付机制,消费者可以在购车后的日常使用中充分体验车辆,一旦在规定期限内发现所购车辆有“猫腻”就能直起“腰板”捍卫自己的权益。


“第三板斧”——延保



我们都知道新车有保修服务,但是二手车可就不一定了。二手车市场当中不乏已经过了原厂质保期限的车辆。对于过了原厂质保期的二手车来说,需要修车换件绝对是个大麻烦。而延保服务正好能解决这个问题。


汽车终究是机械产品,是机械产品就会有概率发生故障,更何况现在的汽车电子化程度极高,而电子设备相对于机械设备来说更容易发生故障。延保服务能在车辆重大部件发生故障时最大程度减少消费者的损失。


延保本质上就是一种保险业务,在意外时刻为您雪中送炭,毕竟高额的维修费用普通消费者难以承受。当然,如果您购买的车辆还有原厂质保,那延保您就飘过吧。



检测、赔付、延保是目前大多数二手车电商最为主要的三种手段。如果您恰巧有意二手车,并且已经在浏览各类的二手车网站,那么您应当着重注意这三项服务。如果卖家没有这三项服务保障,或者卖家对这三方面描述的含糊其辞,我们建议您还是别考虑了。原因没别的,就是不靠谱。